En bref
Smartiz est un assistant IA conversationnel fonctionnant directement sur WhatsApp pour les gestionnaires d'hébergements touristiques. Entraîné sur les informations spécifiques de chaque logement, il répond instantanément aux questions des voyageurs 24/7 dans leur langue maternelle.
Pour qui
- 15 à 50 logements : conciergeries cherchant à décharger leurs équipes des messages répétitifs sur WhatsApp.
- 50 à 200 logements : gestionnaires parisiens souhaitant offrir un concierge virtuel disponible à toute heure.
Fonctionnalités clés
- Chatbot WhatsApp automatisé : Réponses instantanées aux questions pratiques (Wi-Fi, instructions d'accès, fonctionnement des appareils).
- Traduction instantanée multilingue : Échanges fluides avec les touristes du monde entier.
- Recommandations de conciergerie locale : Suggestion de bonnes adresses et d'activités selon les préférences du voyageur.
Tarifs
- Modèle tarifaire : Abonnement mensuel par logement (sur devis).
Intégrations
Intérêt pour une conciergerie parisienne
- Selon l'inventaire (sources dans la ligne correspondante, consultée le 13/11/2026) : Très élevée (canal WhatsApp très utilisé par les voyageurs étrangers à Paris).
- Autres éléments propres à Paris : non confirmés au 2026-11-14.
Limites
- Outil spécialisé sur la messagerie WhatsApp : Nécessite un PMS pour la gestion des calendriers et des réservations.
Alternatives
- Duve : Plateforme globale avec web-app et messagerie multicanale.
- Hospitable : PMS intégrant nativement un moteur d'automatisation des messages.
Affiliation
- Aucun programme d'affiliation ou de parrainage vérifié à ce jour (non confirmé).
Historique
- 2026-11-13 : Création de la fiche.
Sources
- Smartiz AI, consultée le 2026-11-13.